Política de Reservas, Pagos y Cancelación
Confirmacion de una reserva
Para confirmar una reserva, será necesario realizar el
pago anticipado del 20% del total.
El
importe restante deberá abonarse al menos 7 días antes de la fecha de entrada (check-in).
Fianza
Además, se solicitará una
fianza de entre 200 € y 300 €, dependiendo de la vivienda.
Tanto el pago de la reserva como el de la fianza se realizarán mediante
enlace de pago con tarjeta bancaria.
Devolución del depósito.
Una vez realizado el check-out y tras revisar que la vivienda se encuentra en buen estado, procederemos a devolver la fianza a la misma tarjeta con la que se efectuó el pago.
El reembolso tarda entre 1 y 5 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Política de Cancelación
Las reservas directas no son cancelables ni reembolsables.
No se realizan devoluciones una vez confirmado el pago.
En caso de causa justificada de fuerza mayor que impida viajar, se podrá valorar la posibilidad de modificar las fechas de la reserva, siempre que:
- Se notifique con antelación suficiente.
- No se trate de una reserva en temporada alta (de mayo a octubre, Semana Santa o Navidad).
Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y condiciones actualizadas.
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Normas a cumplir en nuestros alojamientos
Alojamiento tranquilo, dentro de una zona residencial donde ofrecemos y fomentamos al tranquilidad y el bienestar, para ello no permitimos lo siguiente:
- No se permite el acceso de personas no registradas en el checkin inicial, (tampoco visitas).
- En todas la viviendas hay que respetar el horario de silencio, entre las 23:00 y las 10:00.
- No permitido utilizar música alta en dispositivos móviles ni en tv.
- No permitida la celebración de eventos o fiestas en ninguno de nuestras viviendas.
- Aceptamos perros, siempre que estén acostumbrados a viajar (pero siempre con consulta previa y suplemento).
- Prohibido fumar en el interior de las viviendas.
Cualquiera incumplimiento mencionado será motivo de desalojo inmediato, perdida de la reserva y perdida de la fianza.